当你思考在社交媒体上最喜欢哪些品牌时,首先想到的很可能不会是那些金融服务、IT管理、制造或建筑公司。这是因为,通常B2B公司要么不太了解社交媒体的影响力,要么就根本完全忽略了这个方面。
而另一方面,对于B2C品牌,通过活跃的线上存在感来吸引人们的兴趣,这样做有百利而无一害。因此,B2B公司要想在当今的市场中继续发展,是时候向B2C公司的社交媒体偷学几招了!当然,网络完全和医疗保健肯定不像名流服装那么“性感”,但这并不表示只有B2C公司才能利用社交媒体。
以下是对于想要采取行动的B2B公司的一些诀窍和建议:
展现你的价值
要想获得(并维持)关注,企业的社交渠道需要为它的关注者提供某种形式的获益。无论是相关行业话题上的领导力、轻松诙谐的减压段子,还是审美享受,你总要提供一个理由让人们去关注并不断查看你的社交媒体。随着人们关注的持续时间日益缩短,必须保持发布内容的多样性。充分利用多种媒介,根据发布的社交平台,将贴文与库存图片、定制化的社交名片、GIF甚至短视频搭配。此外,始终如一的发文频率也非常重要,以便与受众建立起持续的对话。
推广也要好玩
真正不同于从前的地方来了——你的关注者(除了小部分的机器人外)都是活生生的人!因此,必须要让他们感到自己是在关注另一个人,而不是品牌。为了达到这个目标,发布的内容必须多样化,品牌推广、精心策划的第三方内容和时事点评必须兼而有之。重要的是,不要看上去满眼都是品牌推广信息,这会使你的渠道看上去很功利和自我中心。
使你的品牌的社交媒体形象更人性化的另外一个关键是发布文案。文案必须在风格和语调上保持一致来打造真实的品牌声音。此外,对于表情符号、话题标签和相关页面,该加就加!即使你发布的是技术文章,这并不代表你就不能增加它的趣味性。如果你需要关于如何编写高效的社交媒体文章的更多帮助,请随时联系我们 hellochina@teamlewis.com 。
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