如果在营销领域一个词一直被提及，那就是“讲故事”。讲故事——尤其是有感染力地讲述故事——是博得受众关注、提升受众对品牌认知的有效方式。
以富有感染力的方式讲述故事，激发受众的情绪反应，会铺就通往即使是最冷漠受众内心的康庄大道，并有助于让他们记住你的品牌，与你的品牌产生共鸣。
本文将介绍在营销中以讲故事的方式来感染并触动受众心弦的一些品牌：
SK-II《她最后去了相亲角》
中国臭名昭著的“相亲角”是中国父母为自己尚单身的孩子相亲的地方，他们会强调孩子各种标准，如身高、体重、薪资等。在推崇女性要结婚生子的社会中，女性一旦过了25岁还未结婚，就会被冠以“剩女”的蔑称。
护肤品牌 SK-II 试图通过强调单身女性所面临的这种“耻辱”，来彻底扭转这种剩女概念。在传统相亲角，SK-II为女性提供了一个平台，让她们能够“不让压力左右生活”，掌控自己命运。用一系列精美的镜头和视频采访记录她们作为单身女性被中国社会所接受的整个过程，SK-II为单身女性们提供了一个渠道，让她们能够与父母讨论这一曾被普遍视为羞耻的话题。
NTUC Income 《The Best Gift For Your Child》（《给你的孩子的最好礼物》）
看到有人公开讨伐自己的父母是“世界上最差劲的父母”会让人感觉不适。但在NTUCIncome 发布的一段4分钟的视频中，这句话却恰恰被用作了吸引观众的诱饵，让观众逐步沉浸其中。
这种故事叙述类型创造了一种不确定性和不悦感，而且不告知故事走向，以此来吸引观众。与片中的父母一起，观众们也在观望这一令人不适的故事将如何展开。通过传达这样的主旨信息：无论生活变得多么艰难，但最终，家人永远会在你身边，NTUCIncome 的这一广告片大获成功。当然，开篇的“扎心”场景很快就转变为“暖心”故事，而且寓意深厚。
咦？谁在切洋葱吗？！
Singtel 《From Ma, With Love》（《来自妈妈，爱你》）
对中国新年，不同的人有不同的感受。对一些人，这一节日是与心爱之人吃吃喝喝开心共度的时节，而也有一些人对这一节日很是排斥、焦虑。人们对于春节最大的不满之一，就是必须要走访那些他们并不经常来往，而且也没有多少感情的亲戚和家族朋友，并且还要回答他们的种种“拷问”。
为重新探寻春节的意义，鼓励人们在春节期间重建联系，电信公司 Singtel 发布了一段直击内心深处的社会媒体广告视频。大胆面向千禧年一代人群，这段视频提醒他们：即使家人有时候会越界、小题大做，但他们却是真正全心全意爱你、在乎你的人。
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有感染力地讲述故事——有着攫住人心的威力。让它更具威力的，是我们作为人类所具有的本性：我们倾向于通过“感受”来实现“理性”。正如神经学家 Antonio Damasio 所说，“我们并不是会感觉的思考机器，而是会思考的感觉机器”。
随着越来越多的消费者高度依赖情绪来做出购买决策，对于想要利用这一倾向的品牌，我们有一个建议：不要怕！大胆去挖掘能够激发情绪的领域！
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