假设贵公司即将要推出一款新产品,需要与乙方代理一起制定出新产品上市的全年度宣传计划,您会选择与哪家公司合作-是广告公司、营销公司、还是公关公司?
也许很多人第一时间想到的是广告公司,毕竟我们日常生活中总是被各种大小广告充斥,从线上的电视广告、网页广告、APP广告,到线下的地铁广告、电梯广告等数不胜数。广告似乎总是无所不用其极地抢占人们的眼球。至于公关公司,大家想到的可能是活动策划,或是做媒体采访、写新闻稿等与媒体之间相关的服务。
究竟广告公司、营销公司、和公关公司,这三者真正的差别是什么?如何选择最符合您需求的合作伙伴?
简单来说,我们可以分别用一个词来定位广告、营销、和公关:
广告公司主要是做创意内容的产出。他们擅长为公司或产品想出耳目一新的标语(slogan)、搭配亮眼的视觉呈现,来极大化信息被大众关注的机会。
营销公司讲玩法。厉害的营销公司能够为品牌或产品设计出各种花式宣传玩法,并通过多元的渠道推广出去。国内许多新产品推出,都会投一笔大型预算找营销公司帮忙找几十甚至数百个KOL、网红们合作,在各大社交媒体上大举推广其新产品。这个即属于渠道玩法的一种常见做法。
相较前两者,公关公司的做法似乎略显相对低调。这其实是因为,公关公司提供的核心价值- 传播战略,往往隐藏于整体传播计划背后。在规划宣传策略时,公关会先分析公众对于品牌的理解和态度,以及传播环境的现况;进而结合品牌自身想传达的信息,来确立品牌定位及在大众传播上所要讲述的“故事“。故事主轴定下来后,再根据目标受众和传播环境的属性,制定出故事传播的调性与传播手段。
当你的公司有个产品推广需求,最理想的做法是让公关公司首先做全局性评估,为品牌在大众沟通环境中找出最合适的沟通定位(也就是“故事”);接下来,不管是公关公司、广告公司或者营销公司,都可以将这个故事用创意玩法包装、通过各种渠道传播出去。
从许多品牌危机案例中,我们可以看到企业越过公关公司,直接找广告或营销公司的做法所存在的风险:比如某情趣用品的节日广告创意,因为没有考量到传播环境而被网友集体吐槽;或是某国际精品因为没有充分理解当地舆情而选用了具争议性的代言人等等。即使没有发生危机,我们也能经常见到创意满分,但消费者看完后仍无法记住品牌或产生购买欲的营销活动或广告。
上述案例都证明了公关对于品牌的重要性。在一份全球调查中我们也可以看到,在整个创意产业中,公关占据了“企业主最信赖”与“企业主认为最有价值”的排行中第一位。选择公关公司就好?错!
即使如此,这并不代表广告公司和营销公司就不重要。现今传播环境变化多端,多屏时代下消费者获取资讯的渠道更加多元,也更难获取其关注度。这时候广告公司获取眼球的创意呈现、以及营销公司对于渠道和玩法的掌握,都是传播方案能否成功落地的关键。现今的创意产业,比以往更需要互相合作、截长补短,才能漂亮地完成一项传播任务。
在逻壹传播,我们深刻了解传统的公关做法已经不足以应付日新月异的传播环境,因此去年我们成立了一支强大的数位营销团队-FutureHub, 团队成员包含经验丰富的广告专家、创意营销人才、视觉设计师…等等。这助力LEWIS正式转型成一家全球整合营销传播公司,在原有公关业务的基础上为客户提供更全面的整合营销传播服务!
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